Q. 쿠펀치 계정생성을 하려는데, 실명 인증이 안되요.

A. 출근 후 채용 담당자님께 말씀해주시면 계정생성 도와드리겠습니다. (신분증 필수 지참)

Q. 쿠펀치 계정이 잠겼다고 떠요.

A. 출근 후 채용 담당자님께 말씀해주시면 잠금 해제 가능합니다.

Q. 쿠펀치 출근을 찍으려고 하니까 바인딩 해제 해달라고 떠요.

A. 출근 후 채용 담당자님께 말씀해주시면 잠금 해제 가능합니다.

Q. 핸드폰 번호가 변경되었는데, 이전 번호를 사용해도 되나요?

A. 번호 변경시 바뀐 번호로 신규가입 하셔야 합니다. 신규가입이 안되는 경우 채용번호로 문의주시면 안내드리겠습니다.

Q. 스케줄링 신청은 어떻게 하나요?

A. 근무 신청 방법은 
"일용직 → 쿠펀치 근무신청" 확인 부탁드립니다.

Q. 어제 근무했는데 급여가 안 들어왔어요

A. 주말, 공휴일의 경우 은행영업일 기준으로 지급됩니다. 
금요일 근무 → 토,일은 은행 휴점으로 근무 일 다음 월요일 22시 이전 지급.
*공휴일이 포함된 경우 차주 은행영업일 기준으로 지급

Q. 타센터에서 오후조 근무 이후 다음 날 주간조 근무 가능한가요?

A. 쿠펀치는 퇴근시간 이후 11시간 휴게시간이 지나야만 출근이 가능합니다.